上海办事处第十五批驻村工作队进驻古帕村以来，为掌握辖区群众生产生活现状，打好后续工作坚实基础，联合村“两委”扎实开展入户走访调研工作，全面摸清村内群众基本情况，精准收集群众急难愁盼问题，用心用情办实事、解民忧。

      一百天时间里，驻村队员坚持逐户上门、面对面交流、零距离沟通，重点详细摸排核实各项关键信息，精准登记每户家庭常住人口数量、高龄老人身体健康状况、家庭成员残疾情况、房屋住房安全、入户电线线路安全隐患、家庭主要收入来源、群众就业现状等核心基础信息，确保底数清、情况明、数据准，实现了全村73户340名群众走访全覆盖。同时，驻村队员认真倾听群众心声诉求，耐心记录群众在生活保障、就业增收、基础设施、民生服务等方面的各类问题和实际困难，严格落实即知即改、闭环处置工作机制，对于群众反映的简单诉求、能够现场处置解决的，驻村队员当场协调、现场办结，第一时间回应群众关切；对于无法当场解决的疑难问题、复杂诉求，逐一详细登记、分类梳理，建立问题台账，明确问题详情、责任人员、解决时限。

      针对台账内梳理汇总的难点问题，驻村工作队与村“两委”及时召开碰头协商会议，共同研讨针对性解决措施，实行常态化跟进、动态化管理，持续跟踪整改进度、落实解决成效。对村级层面无法协调解决的问题，及时整理汇总、主动对接上级相关部门，积极争取政策支持和工作帮扶，全力推动各类民生问题落地解决。

      走访调研期间，驻村队员同步开展常态化宣传工作，向村民面对面宣讲惠民扶持政策、乡村振兴相关政策、安全生产知识、消防安全常识及各类法律法规等内容，用通俗易懂的语言解读政策条文、普及安全知识，引导群众感党恩、知政策、懂法律、守安全，提升群众政策知晓率、安全防范意识和法治素养，进一步拉近干群关系，营造和谐稳定的乡村发展氛围。下一步，驻村工作队将继续紧盯问题台账，持续跟进问题整改落实，常态化开展政策宣传、民情走访工作，主动靠前服务群众，把走访摸排成果转化成为民服务的实际成效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，夯实基层治理根基，推动基层治理各项工作提质增效。  

      审核：闫红伟

      编辑：杨书琴

      供稿：周晫烻